Průvodcovské služby a požadavky na ně, tj. tvorba itineráře, příprava zájezdu, jeho převzetí a vyúčtování, psychologická příprava, vystupování průvodce a další činnosti jsou základem této učebnice. Nové vydání s použitím aktuální terminologie pro kategorie průvodců v návaznosti na jejich kvalifikační požadavky odráží změny v poskytování průvodcovských služeb. Celá problematika je doplněna o možnosti a způsoby využívání informačních technologií v průvodcovské činnosti. Nechybí ani problematika vazby evropských norem na trhu práce průvodců, resp. poskytování jejich služeb v zahraničí. Určeno pro SŠ, VOŠ a VŠ, příp. kurzy pro průvodce CR.